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未指定 |
问：网购遭遇纠纷怎么办？
答：网购时，商家在介绍、店铺说明等地方标记“不支持7天无理由退换”是无效的。根据国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,除定作商品、鲜货易腐商品等少数商品外，大多数商品都应适用七天无理由退货。